SMC-Biler Customer service

Kim Olsen

Utrolig dårlig service! Der er ingen der svare på henvendelser på e-mails og når man riger er der ikke nogen der kan give svar på spørgsmål. Jeg har en VW Golf Sportsvan på papegøjeplader som jeg gerne skal have om-registeret til personvogn. Til dette skal jeg bruge en egnethedserklæring for at få den synet. Der er bare ingen respons fra SMC kundeservice på min mail. Efter 4 dages venten ringer jeg til dem og får den besked at de har travlt og derfor ikke har kunne besvare mig. Jeg spørger derfor hvor lang tid der går inden jeg kan få et svar og hvad koster det så at få attesten? Til dette svare medarbejderen at der sagtens kan gå 14 dage og at han ikke kan oplyse mig om prisen. Det er bare for dårligt og derfor får SMC kundeservice kun en stjerne af mig.